Všeobecné obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. října 2024: 9. listopadu 2025

§ 1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Řízení Znalostí a Kapitál, s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickými či právnickými osobami (dále jen „Uživatel“) při využívání služeb poskytovaných prostřednictvím online platformy.
  2. Uživatel vyjadřuje souhlas s těmito VOP a zavazuje se jimi řídit okamžikem registrace nebo prvním použitím Služby. Odchylná ujednání v individuální smlouvě mají přednost před zněním těchto VOP.
  3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. O změně bude Uživatele informovat prostřednictvím e-mailu nebo rozhraní Platformy. Pokračováním v používání Služeb po oznámení změny Uživatel vyjadřuje souhlas s novým zněním.
  4. Tyto VOP jsou vyhotoveny v českém jazyce. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

§ 2. Vymezení pojmů

  • Platforma – Softwarová aplikace provozovaná Poskytovatelem, dostupná online, určená pro řízení znalostí.
  • Uživatel – Fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela s Poskytovatelem smlouvu o poskytování Služeb nebo se zaregistrovala na Platformě.
  • Účet – Uživatelské rozhraní na Platformě, které je přístupné po zadání přihlašovacích údajů.
  • Služby – Soubor funkcí a nástrojů poskytovaných Poskytovatelem Uživateli prostřednictvím Platformy na základě smlouvy a těchto VOP.
  • Podmínky – Tyto Všeobecné obchodní podmínky.

§ 3. Druh a rozsah poskytovaných služeb

  1. Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli přístup k Platformě v rozsahu a za podmínek sjednaných v objednávce nebo smlouvě (dále jen „Licence“). Licence se poskytuje jako nevýhradní a je časově omezena na dobu trvání předplatného.
  2. Rozsah Služeb, cena a doba předplatného jsou specifikovány v ceníku dostupném na webových stránkách Poskytovatele nebo v individuální cenové nabídce. Cena je splatná předem na zvolené období.
  3. Poskytovatel je oprávněn provádět údržbu Platformy, která může vést k dočasnému omezení nebo přerušení dostupnosti Služeb. O plánované údržbě bude Uživatele s předstihem informovat.
  4. Uživatel bere na vědomí, že veškerý obsah nahraný na Platformu je jeho vlastnictvím a nese za něj plnou odpovědnost. Poskytovatel neodpovídá za obsah Uživatele.

§ 4. Technické požadavky

  1. Pro plné využití Služeb je nutné mít k dispozici funkční připojení k internetu a aktuální verzi jednoho z podporovaných webových prohlížečů (např. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge).
  2. Uživatel je odpovědný za technické vybavení a softwarové prostředí na své straně. Poskytovatel neodpovídá za nefunkčnost Služeb způsobenou nekompatibilitou na straně Uživatele.
  3. Poskytovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Služeb a neodpovídá za výpadky způsobené třetími stranami (např. poskytovatelem internetu, hostingových služeb).

§ 5. Práva a povinnosti Uživatele

  1. Uživatel je povinen chránit své přihlašovací údaje a zabránit jejich zneužití třetí stranou. Jakékoli aktivity provedené z Účtu Uživatele se považují za aktivity provedené Uživatelem.
  2. Uživatel se zavazuje využívat Služby v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a těmito VOP. Je zakázáno nahrávat obsah, který je nezákonný nebo porušuje práva třetích osob.
  3. Uživatel nesmí Služby využívat způsobem, který by mohl poškodit, vyřadit z provozu nebo přetížit infrastrukturu Poskytovatele, ani se pokoušet o neoprávněný přístup k jakékoli části Platformy nebo k datům jiných Uživatelů.
  4. Uživatel je povinen uhradit cenu za Služby řádně a včas dle sjednaných platebních podmínek. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování Služeb.
  5. Uživatel je povinen informovat Poskytovatele o jakýchkoli změnách svých identifikačních a fakturačních údajů bez zbytečného odkladu.

§ 6. Závěrečná ustanovení

  1. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
  2. Pokud se některé ustanovení těchto VOP stane neplatným nebo neúčinným, neovlivní to platnost a účinnost ostatních ustanovení.
  3. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.